Attivazione nuova offerta

[Angelyca]

Ciao @Sery771, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati.

Resto a tua disposizione, buona serata. 

[Sery771]

Ho lo stesso problema anch'io hanno preso già i soldi per la nuova offerta ma non è stato rinnovato nulla

[Angelyca]

Ciao @carlogellera, siamo a conoscenza della problematica in fase di risoluzione . Scrivici in privato il numero ho. con il nome e cognome dell'intestatario della linea. 

[gae974]

@alessio64. L'operatore cerca di capire cosa può essere successo.

[alessio64]

poi che succede dopo che parli con l'operatore?

[gae974]

Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore.

[carlogellera]

Ho cambiato l'offerta e nell'app esce scritto "non siamo riusciti a cambiare l'offerta" ma il credito è stato scalato