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Attivazione nuova sim

Alexdfa
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Buongiorno devo annullare un pagamento per l'attivazione di una nuova SIM che non è andato a buon fine
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1 RISPOSTA 1
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alexdfa,

all’atto dell’acquisto della SIM non viene effettuato alcun addebito, ma solo un'autorizzazione di pagamento, che rimane in stato "sospeso" e che verrà completata, al momento della spedizione della stessa o di effettiva attivazione se acquistata da app, o annullata (con restituzione dell'importo) entro 30 giorni dallo stesso gestore bancario/postale nel caso in cui l'ordine non vada a buon fine. Rimango a tua disposizione. Buona giornata. 

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