Attivazione offerta 150GB

[Sirya]

Ciao @Chris09 , se vuoi possiamo aiutarti noi contattando gratuitamente 800689887. 

[gae974]

@Chris09. Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, e chiedi loro di attivartela.

[Chris09]

ciao provo ad attivare l’offerta di 150 giga ma mi dice che per un problema tecnico non è possibile farla, come faccio?

[Sirya]

Ciao @madadam , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[gae974]

Figurati.
Mi dispiace, non sono io che faccio le regole, essendo un utente a par tuo.

[madadam]

Bella inculata, grazie

[gae974 · Accepted solution]

No, non ricevi nessun rimborso. Quando accetti un cambio offerta, questa è immediatamente attiva con la conseguenza che il primo canone viene subito prelevato, i contatori si resettano e il giorno del rinnovo diventa quello in cui hai cambiato offerta. Per evitare tutto ciò, si dovrebbe cambiare offerta solo qualche giorno prima della scadenza di quella in atto.

[madadam]

Salve,
ho appena attivato l'offerta in oggetto, cosa succede al traffico dati residuo della precedente offerta? Riceverò in rimborso?