Attivazione sim amico non riuscita

[Josephine]

Ciao @PalaFede, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[PalaFede]

Ho ricevuto una sim amico da attivare.

con la app ho seguito tutta la procedura, ho pagato il primo mese e i 3€ di attivazione, mi sono identificato con spid.

tuttavia dopo 24 ore non ho ricevuto nessuna mail e la sim non funziona.

come posso risolvere?

grazie