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Attivazione sim, problema

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Mio figlio sta' cercando di attivare una nuova SIM, ha inserito il numero da portare in ho., il numero seriale e poi l'app si è bloccata
Ha provato molte volte ma dopo la lettura del seriale della SIM ho. si blocca e non procede con il video per l'autenticazione.
Come possiamo fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ste66, siete riusciti ad attivare la Sim? In caso contrario prova a installare nuovamente l'App o effettua la procedura su un dispositivo diverso. Resto a disposizione. Buona serata.

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