Attivazione sim

[Tiz8312]

Buongiorno,
È da ieri che sto provando ad attivare una sim (nuovo numero) , sono arrivata al punto del videoselfie nella app ma poi mi dà il messaggio "si è verificato un errore, riprova più tardi"... Io ho tassativamente bisogno che la sim sia attiva entro mercoledì mattina, come posso risolvere? C'è un altro modo per completare la procedura? Grazie

[gae974]

Se hai SPID, puoi usare quello per l'identificazione.

[Tiz8312]

Ho selezionato da app l'attivazione con l'opzione spid, già ieri mi ha dato problemi subito dopo il pagamento dicendomi di provare più tardi, ho riprovato nel pomeriggio (l'operatore mi aveva detto di provare più tardi, che la procedura mi avrebbe dato solo i passaggi mancanti), però mi dà ancora problemi...

[Deborah]

Ciao @Tiz8312,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.