Attivazione sim

[Benedetta]

Ciao @Turpi, se il pagamento è stato confermato, non verrà stornato in automatico. Potrai chiedere di avvalerti del diritto di ripensamento, chiedere il rimborso ed eventualmente ripetere la procedura una volta in possesso del nuovo documento. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Turpi]

Buongiorno! Ho fatto il passaggio per mia nonna dell'attivazione della scheda SIM via app. Abbiamo pagato i primi 6 euro dell'offerta ma al momento dell'identificazione tramite SPID, abbiamo scoperto che il documento d'identità di mia nonna è scaduto. A giorni lo andrà a rinnovare e finalizzeremo il passaggio, ma intanto riceverà un rimborso per i 6 euro anticipati?