Audio in chiamata non sentito da interlocutore

[Rebecca]

Ciao @andrea877 , hai provato la nostra sim in un altro dispositivo?

[andrea877]

Il mio interlocutore in chiamata sente la mia voce disturbata da un rumore metallico e a tratti non sente nulla.
Microfono dispositivo funzionante e sim già testata su altro telefono. Sento benissimo l’audio dell’interlocutore. Vi chiedo gentilmente assistenza con priorità. Grazie