Aumento Offerta da 50 a 70 Giga, ma passaggio dal 4G ad H+

[Cos89]

È un rischio che si potrebbe correre accettando le nuove condizioni contrattuali. Può anche darsi che questo inconveniente sia dovuto all'emergenza covid-19, contatta il servizio clienti per avere la conferma.

[SarahVee]

Salve, ho effettuato il passaggio della mia offerta, aumentando da 50 giga mensili a 70 giga mensili, con la promessa della copertura continua in 4G. Così non è stato, la mia connessione procede molto lenta e discontinua, raggiungendo a malapena l'H+. Ho altri clienti Ho. In famiglia ai quali sta succedendo la stessa cosa. Come possiamo risolvere?