Aumento della mia tariffa senza essere stata avvertita

[Giorse]

Se sei passato in Ho con portabilità del numero, questo doveva avvenire in 15 giorni, altrimenti il piano tariffario cambiava automaticamente.

[Deborah11]

Ciao @Do1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Ghiblos]

Ciao,

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@Do1 

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Puoi segnalare a ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[esatau]

questo non è un aumento ma un passaggio ad un'altra tariffa dovuto a qualche motivo contrattuale non rispettato, chiama il 192121 e chiedi info ad un operatore sui motivi.

[DarkChris]

Se non fai la portabilità entro 15 gg ti applicano la tariffa più alta.

[Giorse]

Può darsi che per la portabilità del numero siano passati 15giorni. In questo caso la promozione 5,99€ scatta automaticamente a 8,99€ o 12,99€, dipende dagli operatori.

[DarkChris]

Se non spieghi da quale operatore vieni e non dai altre specifiche su come mai pensi ti abbiano aumentato l'offerta, è difficile aiutarti.

[Stregatto]

Se vieni da kena o Daily Telecom è quello il prezzo.

[Do1]

Come mai avendo sottoscritto una promozione a 5.99 mi è stata aumentata a 8.99 senza avviso e per di più mi era stato garantito che non ci sarebbero stati aumenti