Autenticazione

[ho3791442383]

Da oggi 4.1.21 NON riesco piu' ad accedere con alcun browser e con l'app sul mio telefono con sim ho al sito web di ho e vedere i consumi. Non mi riconosce. Ho provato anche a cambiare password e non mi riconosce. Cosa sta succedendo ? avete perso il db degli account clienti ? perchè se entro in supporto mi vede e mi riconosce e se entro da menu mi dice SEMPRE che i dati di accesso non sono validi ? voglio entrare nel mio account! Non voglio passare ad altro operatore ma ho l'esigenza di vedere molte volte al giorno il traffico delle mie sim.

[ultimoricordo]

Idem, non fa accedere o l'app mi fa accedere ma poi non restituisce info, rimane pagina bianca

[Luca5403]

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@ultimoricordo  ha scritto:
Idem, non fa accedere o l'app mi fa accedere ma poi non restituisce info, rimane pagina bianca

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probabilmente il portale è semplicemente sovraccaricato

[ChiodiSilvia]

Voglio vedere il mio traffico

[gae974]

@ChiodiSilvia. Vai in app da Spesa e traffico, Dettaglio traffico.