Autoricarica 18 luglio fallita ma soldi addebitati su carta di credito

[vgfausto · Accepted solution]

Dove mandi il messaggio al supporto?

[Dome978 · Accepted solution]

Stessa cosa, ma da 5,99, già e stata pure contabilizzata.

ho scritto e inviato lo screen del movimento bancario al supporto via mail, mi rispondono di mandargli la copia della ricevuta di addebito.

Non capisco se non sono in grado di aprire gli allegati o sono io a non capire cosa sia la ricevuta di addebito

[vgfausto]

Come ogni mese il giorno 18 mi è stata sdebiterà L’Autoricarica di 7,99 euri ma questa volta il giorno 20 non è stato considerato il credito e ho dovuto fare una ricarica manuale per continuare a usare la Sim. Qualcuno ha avuto lo stesso problema in questi giorni? Come lo ha risolto?