Autoricarica effettuata con successo ma credito negativo

[Nuova_ho]

Il 20 dicembre mi è stata confermata la solita autoricarica ma vedo il credito a zero, forse perché ero all’estero? mi viene richiesto di ricaricare nuovamente ma sono stati prelevati già gli importi ed mese quindi vorrei un cortese chiarimento grazie

[Sirya]

Ciao @Nuova_ho,   ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.