Autoricarica mese di maggio non andata a buon fine

[vgfausto]

comunque il problema della non ricarica a maggio resta. Qualcuno sa qualcosa di più?

[Tizianella57]

Io ho ricaricato, ho chiuso l’app di Ho e quando l’ho riaperta c’erano i soldi della ricarica

[vgfausto]

Stessa cosa a me ma facendo poi la ricarica manuale da cinque euro quella me l’ha presa. La mia auto ricarica si appoggia direttamente su una carta Visa.

[Tizianella57]

Chi doveva fare l’auto ricarica, nel mio caso PayPal, non l’ha fatta il 4 maggio: guardando i movimenti su PayPal non risulta tolto nulla quel giorno

[Giulia973]

Il giorno 3/05 mi è arrivato il solito messaggio per avvisarmi che il giorno successivo HO avrebbe caricato con il metodo selezionato (nel mio caso autoricarica). Riesco ad utilizzare i dati del telefono fino ad oggi (6/05), il credito al momento è in rosso e vedo che l’autoricarica non è andata a buon fine. Per sopperire al problema provo a fare una ricarica di 10 € ma anche questa non va a buon fine. Cosa si può fare per risolvere il problema il prima possibile?