Autoricarica non effettuata

[Benedetta]

Ciao @Gio.defra, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[Gio.defra]

Salve, ieri mi è arrivato un messaggio da parte di ho avvisandomi che non erano riusciti a fare l'autoricarica e di provvedere a fare una ricarica per il rinnovo della offerta. Posso sapere il perché visto che finora ha sempre funzionato e io non ho mai cambiato carta o metodo. Grazie