Autoricarica non funzionante

[Sirya]

Ciao @snich, mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo 
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
canale alternativo. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal
prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.

[Alfa2]

Stesso problema, ma ancora nessuna soluzione

[snich]

Ho l'autoricarica attiva con PayPal praticamente da sempre e ha sempre funzionato. Questo mese invece non ha funzionato e adesso mi ritrovo l'offerta bloccata. Su PayPal non c'è traccia del tentativo di ricarica da parte di ho quindi si presume sia proprio un problema da parte di ho. Dall'app ho.mobile però su autoricarica segna come se l'avesse fatta. Come risolvere? Grazie