Autoricarica non voluta

[Sirya]

Ciao @Jeyjey, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Jeyjey]

Buongiorno, in data 6 luglio 2023 ho avuto un’autoricarica non voluta dall’app di ho.mobile e mi ha scalato i soldi dalla carta. E non é la prima volta che si verifica il problema, nonostante io non abbia impostato lauto ricarica . si potrebbe avere più informazioni in merito che quei soldi mi servivano per fare un altro pagamento in questa settimana? Grazie, e a presto.