Autoricarica pagata ma non effettiva!!!

[Josephine]

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[Redvall]

Buongiorno, questa mattina sono rimasta isolata in un caso di emergenza non ho potuto effettuare chiamate! Non è possibile che capitino situazioni come queste! Non appena possibile ho provveduto a fare autoricarica forzata manualmente per poter procedere con le chiamate. In tutto questo solo ora ho anche realizzato che nella cronologia della ricarica sono stati sottratti anche i soliti costi di ricarica dalla carta di credito!!! Un disagio che spero vogliate procedere a risolvere SUBITO. Resto in attesa di delucidazioni.