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Autoricarica

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Buongiorno, quando ho attivato l'offerta ho impostato autoricarica con addebito su carta di credito. Il 13 settembre è stato addebitato correttamente l'importo sulla carta ma oggi, data di rinnovo, non risultava ed ho dovuto provvedere ad effettuare un'ulteriore ricarica per usufruire dell'offerta. Rimango in attesa di indicazioni
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Siamo in molti ad avere questo problema. Forse sarebbe utile che Ho.mobile inviasse una comunicazione per spiegare cosa sta succedendo.

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Capo ho.fficina
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Ciao @Luca832, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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