Autoricarica

[Deborah11]

Ciao @Luca832, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[robox]

Siamo in molti ad avere questo problema. Forse sarebbe utile che Ho.mobile inviasse una comunicazione per spiegare cosa sta succedendo.

[Luca832]

Buongiorno, quando ho attivato l'offerta ho impostato autoricarica con addebito su carta di credito. Il 13 settembre è stato addebitato correttamente l'importo sulla carta ma oggi, data di rinnovo, non risultava ed ho dovuto provvedere ad effettuare un'ulteriore ricarica per usufruire dell'offerta. Rimango in attesa di indicazioni