Avrei bisogno della sostituzione della sim

[Chicca5]

Avrei bisogno di sostituire la mia sim. Sono mesi che riscontro problemi,non riesco a chiamare. Inviatemi una SIM. Grazie

[Sara00]

@Chicca5 Per sostituire la sim devi recarti in un negozio autorizzato Ho. (non edicole o punti solo ritiro sim).

[Chicca5]

Sull app c è scritto che anche voi potete provvedere alla sostituzione della sim trattenendo 5,00 dalla ricarica. Purtroppo sono impossibilitata a spostarmi.

[Sara00]

@Chicca5 Il servizio di sostituzione sim dall'app non è più disponibile, infatti se vai nella sezione dedicata esce scritto "Il servizio di richiesta di una nuova SIM non è più disponibile. Puoi procedere con la sostituzione solo se hai già richiesto o ricevuto la SIM sostitutiva."

Adesso l'unico modo è recarsi in un negozio autorizzato Ho.

[Rebecca]

Ciao @Chicca5, ti confermo che la sostituzione sim non è più disponibile da App!