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Intendevi dire: 

Avrei bisogno della sostituzione della sim

Chicca5
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Grande
Avrei bisogno di sostituire la mia sim. Sono mesi che riscontro problemi,non riesco a chiamare. Inviatemi una SIM. Grazie
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4 RISPOSTE 4
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Chicca5 Per sostituire la sim devi recarti in un negozio autorizzato Ho. (non edicole o punti solo ritiro sim).

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Chicca5
Grande
Grande
Sull app c è scritto che anche voi potete provvedere alla sostituzione della sim trattenendo 5,00 dalla ricarica. Purtroppo sono impossibilitata a spostarmi.
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Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Chicca5 Il servizio di sostituzione sim dall'app non è più disponibile, infatti se vai nella sezione dedicata esce scritto "Il servizio di richiesta di una nuova SIM non è più disponibile. Puoi procedere con la sostituzione solo se hai già richiesto o ricevuto la SIM sostitutiva."

 

Adesso l'unico modo è recarsi in un negozio autorizzato Ho.

Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Chicca5, ti confermo che la sostituzione sim non è più disponibile da App! 

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