Avviso di chiamata mi A2 lite

[Damiano89]

Salve,
da qualche tempo non mi funziona più l'avviso di chiamata (che funzionava benissimo) sul mio Xiaomi mi A2 lite.
Mentre sono impegnato in una conversazione e mi arriva una seconda chiamata, la prima conversazione si chiude da sola immediatamente.
Ho provato a disattivare e riattivare l'avviso di chiamata sia tramite le apposite stringhe che dalle impostazioni del dispositivo, ma non risolvo nulla.
Cosa si può fare per ripristinare il corretto funzionamento?
Grazie.