Blocco sim per PIN e puk smarrito

[Angelyca]

Ciao @Vanesa.C, puoi visualizzare il PUK chiamando l'800 688 788 oppure sull'app ho. o sull'area personale del sito; il percorso per visualizzare il PUK é:

dal Menù > seleziona il Numero > Gestisco il mio account > nell'area I miei numeri seleziona il numero per del quale vuoi conoscere il PUK > PUK . Resto a tua disposizione!

[Vanesa.C]

Ho bisogno di aiuto non ho il puk vanessacostea26@gmail.com

[Psy]

Non ci riesco

[Rebecca]

Ciao @Spinamarco, puoi recuperare il Puk sia nella confezione di acquisto sia nell'area personale dell'App o del sito. Dall'App cliccando sul menù in alto a destra poi sul numero, su gestisco il mio profilo e dinuovo sul numero di telefono dove troverai il Puk. Dall'area personale del sito il percorso è: Il mio profilo - I miei numeri - Visualizza (cliccando sul numero interessato). Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Spinamarco]

Buongiorno, ho il telefono bloccato perché ho sbagliato il PIN e non ho smarrito il puk. Come posso recuperarli?