Blocco sim

[Rebecca11]

Ciao @Cate79, il codice PIN è strettamente personale e non riusciamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788 da altre sim. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona serata! 

[Cate79]

Non ricordo il pin sim... Ho fatto un tentativo... Ma è sbagliato... Ho paura di bloccarla... Cosa faccio?

[Rebecca11]

Ciao @Eleonora4, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Eleonora4]

Buona sera sono all estero e ho bloccato la sim per inserimento incorretto del pin. Ho inserito il puk, mi chiede di inserire il pin, 2 volte e mi riporta all'inserimento del puk. Che succede? Come posso avere assistenza per sbloccare la scheda? Grazie