CONNESSIONE LENTA E ASSENTE

[Elisabetta28]

Salve, da ormai 1 mese sto riscontrando grandi problemi di connessione, sia tra le mura di casa che fuori. Non riesco a navigare, le pagine non si caricano, non posso scaricare nulla. Ho contattato il servizio clienti 2 settimane fa mi avevano assicurato che il problema si sarebbe risolto a breve, ma così non è stato. Mi state costringendo ad una situazione difficile poiché con il telefono ci lavoro. Spero possiate aiutarmi a capire ed a risolvere definitivamente il problema. Grazie

[Sirya1]

Ciao @Elisabetta28,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Elisabetta28]

Buonasera, nell'email che ho ricevuto mi ha chiesto dei dati. Glieli lascio di seguito, spero sia corretto.

350******* E********** E********* Consolazione M***************

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@Sirya1  ha scritto:

Ciao @Elisabetta28,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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[Rick4001]

Cambia operatore perché altra soluzione non c'è purtroppo.... sono mesi che questo disservizio colpisce a macchia in tutta Italia. HO è persa...