Cabio tariffa involontario

[Antonio4720]

Ho contattato telefonicamente un vostro operatore giovedi scorso e mi ha garantito che nel giro di 10 giorni mi verra' restituita la vecchia offerta e tariffa , spero sia cosi altrimenti ci risentiamo sicuramente 

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[Sylvie]

Ciao @Antonio4720, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Antonio4720]

Buonasera inavvertitamente ho attivato una offerta con piu' giga e ad un costo maggiore , ritengo che questa sia molto vicina ad una truffa , attivare una offerta piu' costosa con un semplice tocco dello schermo senza richiedere nessuna conferm. Riportatemi alla mia vecchia offerta 7,99 e restituitemi il credito scalato .

Grazie