Cambio Offerta

[Flavia]

Ciao @Jacopo999, se il cambio non è editabile significa che al momento sul tuo numero non è disponibile. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona serata.

[Sara00]

@Jacopo999 Se il tasto CAMBIA OFFERTA è grigio e non cliccabile significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui puoi cambiare.

[_Fabri_]

Buongiorno @Jacopo999 , credo che semplicemente tu non possa cambiare offerta con il tuo numero. Dovresti uscire e rientrare in Ho-mobile. Permettono solitamente di cambiare offerta verso una più cara e con più giga, non viceversa.

[Jacopo999]

Buongiorno,

vorrei cambiare offerta ma il tasto è disabilitato, sia da app sia da web.

Come posso procedere?

Grazie