Cambio cellulare

[Benedetta]

Ciao @Carlapolo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Carlapolo]

Posso dirti il ​​mio numero, ho.? Oppure puoi darmi un numero di telefono per attivare la mia carta? Sul mio telefono mi dice che devo reinserire completamente la mia sim

[Carlapolo]

L'ho fatto quando ho cambiato telefono ma non è andata bene. La esim non compare sul mio nuovo cellulare e non so se riesco a reinserirla

[Sirya]

Ciao @Carlapolo , sei riuscito a risolvere?  Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[gae974]

Se devi trasferire l'eSim su un altro telefono, disassocia l'eSIM dal vecchio dispositivo e segui le istruzioni che leggerai al seguente percorso in app: lineette orizzontali (in alto a destra), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Gestisci eSim, Trasferisci eSim.

[Carlapolo]

Buongiorno, ho cambiato telefono (da iPhone a iPhone) e l'ESI non è stato trasferito sul nuovo telefono. Capisco che dovrei contattare Ho. così puoi reinstallarlo per me.