Cambio gestore da wind a ho

[Sara00]

In fase di prenotazione sim sul sito di Ho. viene richiesto di inserire una copia di un documento d'identità e del codice fiscale. 

[Lucone1]

Buongiorno, vorrei un informazione. Io sono passato a ho mobile nel luglio 2018,provenendo da wind. Ho prenotato/comprato la sim in una edicola e ho fatto il cambio gestore on line. Ora non mi ricordo bene come questo è avvenuto, ma non mi pare di avere inviato i mie documenti a ho mobile, è possibile che questi siano stati traslati da wind a ho?