Cambio offerta di ho e non va più internet dal cellulare

[Elito89]

Salve, stavo cercando di contattare il supporto ho. e vedo che per questo problema non si riesce a parlare con un operatore......
Praticamente, io dalla frenesia ho visto l'offerta con 70 giga di internet al mese, ho fatto il cambio offerta e internet non va......
Poi non ho ricevuto nessun messaggio per la cosiddetta configurazione automatica.
E sinceramente mi preoccupa, perché ho un Asus Zenfone 3 max e non vorrei che non ci sia incompatibilità per poi rimetterci io
Perché?

[esatau]

prova a spegnere il telefono un minuto e a riaccenderlo e vedi se le cose migliorano.

[Sylvie11]

Ciao @Elito89, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.