Cambio offerta ho non disponibile

[Angelyca]

Ciao @Aldino55, purtroppo la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'app ho. oppure dall'area personale del sito. Resto a tua completa disposizione. 

[gae974]

Sarai forse cliente ho. da poco? Perché ai nuovi clienti non viene offerto subito la possibilità di cambiare offerta ma solo dopo qualche rinnovo di quella in corso. Oppure, dato che il cambio offerta è consentito soltanto in upgrade, magari tu possieda già un'offerta con il massimo di giga proposti da ho. e/o con massimo costo e dunque non ulteriormente upgradabile.

[Aldino55]

Buongiorno, è da un pò che ho notato questo problema e cioè se vado su "La mia offerta" da app e provo a cliccare su "Cambia offerta" il tasto mi rimane sempre grigio com'è possibile? Grazie in anticipo