Cambio offerta non voluto

[Benedetta]

Ciao @MinoD., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[MinoD.]

Nessuno si degna di risolvermi il problema. Indecente.

[MinoD.]

Ho appena risentito il servizio clienti e non sanno che pesci pigliare. Ma che assistenza clienti è questa?

[MinoD.]

Nessuno mi ha risposto finora
Vergogna

[MinoD.]

Ho chiamato assistenza subito dopo che mi è stato fatto un cambio tariffa non voluto da app. Mi avevano detto che avrei avuto rimborso e ripristino tariffa, ma così non è stato. Come posso risolvere? Devo cambiare operatore?