Cambio offerta

[Elisa-_-]

Ho cambiato offerta contestualmente al rinnovo, ma così facendo ho pagato due volte: una per il rinnovo ed una per il cambio offerta. Come posso fare per ottenere il rimborso di quando pagato per il primo rinnovo da 6.99 di cui non ho usufruito?

[Deborah]

Ciao @Elisa-_-, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.