Cambio offerta

[Alessio83]

Ho effettuato il cambio offerta proposto sull'app che risulta avvenuto con successo... Infatti ho le nuove soglie e il contatore riporta che mancano 30 giorni al prossimo rinnovo. Tuttavia poco fa ho ricevuto l'sms che mi avvisa che al rinnovo mancano 2 giorni (facendo riferimento ovviamente alla vecchia offerta). Si tratta di un errore del sistema? Potreste fare una verifica? Grazie.
Alessio

[lukas67]

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@Alessio83  ha scritto:
Ho effettuato il cambio offerta proposto sull'app che risulta avvenuto con successo... Infatti ho le nuove soglie e il contatore riporta che mancano 30 giorni al prossimo rinnovo. Tuttavia poco fa ho ricevuto l'sms che mi avvisa che al rinnovo mancano 2 giorni (facendo riferimento ovviamente alla vecchia offerta). Si tratta di un errore del sistema? Potreste fare una verifica? Grazie.
Alessio

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Potresti chiamare il call center per le verifiche?

Ciao

[Josephine11]

Ciao @Alessio83, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!