Cambio offerta

[Flavia]

Ciao @RiccardoSalo, purtroppo la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Se hai altri dubbi o richieste poi contattarci al 192121 dal tuo numero ho. Resto a tua disposizione, buona giornata!

[RiccardoSalo]

upgrade di costo e downgrade di gb , questa cosa non ha senso per me almeno si potesse pareggiare i gb proposti ma vado a pagare 3 € di più per 1/3 dei gb , mi sembra assurda una cosa del genere , sapete se esiste un numero verde specifico per questa problematica ?

[gae974]

Il cambio offerta può essere effettuato soltanto in upgrade, mai in downgrade.

[RiccardoSalo]

Volevo chiedere come fosse possibile cambiare offerta in quanto vedo che è disponibile quella a 6,99 € di 150gb ed io ho quella da 9,99€ fatta ancora agli albori di ho. (2018) , mi sembra impossibile che i vecchi clienti non siano tutelati ed anzi le offerte valgano solo per chi si iscrive come nuovo utente mentre per chi è un abbonato da tempo non si dia la possibilità di avere questi vantaggi.