Cambio offerta

[Josephine]

Ciao @MaxTex, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!
 

[gae974]

@MaxTex. Vorrà dire che per questo mese è andata così. Il consiglio che ti posso dare io è: aspetta ormai ovviamente il prossimo mese per cambiare offerta ma stavolta fallo due o tre giorni prima del giorno di rinnovo di quella che hai attualmente in corso.

[MaxTex]

Ma lla sera dopo le 22:30 non rispondono più...cosi la mattina alle 7 si son presi le €6,99 della mia tariffa...non mi faceva fare il cambio perché non si era rinnovata l'offerta precedente, mi vogliono prendere €6,99+€7,99 e fregarmi 50 Gb...non mi pare corretto e i soldi c'erano nella sim.

[gae974]

Ciao @MaxTex,
se chiami il 192121 opzione 9 parli con un operatore e chiedi a lui di effettuarti il cambio offerta.
Saluti.

[MaxTex]

Salve
Stasera volevo cambiare la mia tariffa a quella di 180 gb a €7,99 , ne approfitto perche mi scade la mensilità della mia offerta.
Ma da l'App non me lo fa fare, continua a dirmi che ci sono problemi tecnici. Al numero 192121 non risponde nessuno e non volevo aspettare un altro mese per cambiare offerta.
Come devo fare?