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Cambio offerta

MaxTex
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Salve
Stasera volevo cambiare la mia tariffa a quella di 180 gb a €7,99 , ne approfitto perche mi scade la mensilità della mia offerta.
Ma da l'App non me lo fa fare, continua a dirmi che ci sono problemi tecnici. Al numero 192121 non risponde nessuno e non volevo aspettare un altro mese per cambiare offerta.
Come devo fare?
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4 RISPOSTE 4
gae974
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Ciao @MaxTex,
se chiami il 192121 opzione 9 parli con un operatore e chiedi a lui di effettuarti il cambio offerta.
Saluti.
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MaxTex
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Ma lla sera dopo le 22:30 non rispondono più...cosi la mattina alle 7 si son presi le €6,99 della mia tariffa...non mi faceva fare il cambio perché non si era rinnovata l'offerta precedente, mi vogliono prendere €6,99+€7,99 e fregarmi 50 Gb...non mi pare corretto e i soldi c'erano nella sim.
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gae974
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@MaxTex. Vorrà dire che per questo mese è andata così. Il consiglio che ti posso dare io è: aspetta ormai ovviamente il prossimo mese per cambiare offerta ma stavolta fallo due o tre giorni prima del giorno di rinnovo di quella che hai attualmente in corso.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MaxTex, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!
 

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