Cambio offerta

[Josephine]

Ciao @Ambrös, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Ambrös]

Buongiorno, ieri sera ho tentato di cambiare la mia offerta di 7,99€ per 40gb chiamate e sms illimitati nell’offerta 8,99 per 200gb in 4g chiamate e sms illimitati, prima che si rinnovasse la mia offerta. Purtroppo mi diceva di attendere un sms di conferma del passaggio ma questo non è mai avvenuto e oggi mi si è rinnovata la vecchia offerta. Come posso fare a passare alla nuova offerta?