Cambio piano non richiesto

[Deborah]

Ciao @Gianni103, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. 
 

[Gianni103]

Mi sono trovato attivata un'offerta,cambio piano tariffario,che io non ho ASSOLUTAMENTE richiesto.l'operatore del serv.clienti mi ha detto che l'ho richiesto io,compilando addirittura più passaggi. Cosa assolutamente non vera,chiedo di riavere il mio piano tariffario precedente