Cambio piano per errore

[Deborah11]

Ciao @bitcarlo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[bitcarlo]

Ciao,
Per errore, mio padre ha chiesto il cambio del piano tariffario sul suo numero ho.
Ha chiamato il call center per ripristinare il precedente ma qualche giorno fa, gli è arrivata comunicazione dell'attivazione di un altro piano.
Come si potrebbe procedere per ripristinare il suo vecchio piano tariffario?