Cambio seriale in assenza di credito

[numbhead]

Che due balle... ci stanno bloccando pure le portabilità i furboni

[Saxsa]

Stesso problema, manda la richiesta a supporto@mail.ho-mobile.it allega CF e CI

[ElBorto]

Ho ricevuto anche io il famoso SMS di avviso cambio seriale.

Problema: in previsione del passaggio ad un altro operatore ho lasciato scadere la promozione attiva azzerando il credito, e quindi non mi è più possibile mandare SMS per richiedere il nuovo seriale, che mi servirà per la portabilità!

Devo per forza ricaricare solo per mandare un SMS? L'assistenza può fare qualcosa?

Spendere 8€ solo per un informazione che dovrei conoscere a titolo gratutio non mi sembra corretto.