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Cambio seriale

antoniodc
Grande
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Buongiorno devo passare a TIM e il sistema riconosce il seriale della SIM come Vodafone e non come ho-mobile e ciò non mi permette di effettaure il cambio gestore. Come posso risolvere il problema ?

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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @antoniodc, solo il nuovo gestore può visualizzare l'iter e i dati inseriti (se corretti o meno) ed apportare eventuali modifiche. Se hai ricevuto l'avviso del 04/01 verifica di aver fornito il seriale corretto, il seriale rigenerato sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto seriale al 3424072211. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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