Cambio sim per furto dati con addebito costo sostituzione

[GIGICN70]

Ho chiesto il rimborso chiamando il call center ma finora non è arrivato

[GIGICN70]

Anche a me hanno scalato 5€ dal credito. Senza neanche dirmelo prima

[Sara00]

Alcuni negozianti chiedono comunque soldi, in questo caso deve segnalare al servizio clienti e chiedere rimborso

[TonyS72]

Arrivati SMS del noto furto dati con cambio gratuito delle simsu tutte e 4 le sim che avevo... Vado oggi a sostituirle ed una me l ha fatta fare gratis mentre per le altre 3 sim il sistema richiedeva 5Euro...Ma che stanno a di'? Non doveva essere una sostituzione gratuita? Fatemi capire meglio il da farsi... Grazie in anticipo