Cambio telefono

[Luca165]

Salve ho inserito la SIM su un nuovo telefono UMIDIGI S3 PRO ma la SIM sembra non lavorare, non capisco cosa c'è che non va, impostazioni inserite ma non si è attivata neanche l icona del segnale dati...

[mistermax]

@Luca165 verifica che la scheda sia inserita in modo corretto, che non sia bloccata (inserimento pin).

[Luca165]

Si, mi chiede il PIN che inserisco correttamente ma non c'è alcun tipo di segnale, vediamo al servizio clienti se riescono a capire...

[mistermax]

@Luca165 provalo sul vecchio telefono. Se lì va significa che è un problema del nuovo telefono.

[Luca165]

Eh già, è proprio così ma non riesco a risolvere, impostazioni tutte inserite, fatto anche hard reset e al momento di reti neanche a pagarle

[mistermax]

@Luca165 probabilmente si tratta di un problema hardware. Direi che devi portarlo in assistenza

[NRG_HO]

@Luca165  provato la sim di un altro operatore su quel telefono? Giusto per verificare che non sia un problema del telefono stestto

[Ariannah]

Ciao @Luca165, se inserendo la sim in un altro telefono non riscontri difficoltà, il problema potrebbe dipendere dal dispositivo in uso. Resto a tua disposizione. Buona giornata!