@vespOne ma se fosse altrimenti non andava da nessuna parte. Se la banda è sufficiente non c’è altro che possa riguardare l’operatore. Che errore ti da? ... Mostra altro

@Sandro09 non so cosa ci sia di non chiaro. Oggi Ho percepisce da te una cifra per darti 70gb. Che vantaggio avrebbe Ho nel darti il triplo dei dati alla cifra che già paghi oggi? Gli altri che conosci, evidentemente, arrivavano da fuori per cui il loro discorso è differente trattandosi dell’acquisizione di un cliente. Quindi puoi fare una via di mezzo in cui tu paghi una piccola cifra in più per care più gb, oppure triangolare… non si tratta di un ente benefico. Il tuo problema è che sei entrato con un’offerta non vantaggiosa, io per 70 gb pago 5,99 e potrò passare a quella da 200 a 9,99 quasi raddoppiando però quello che pago. ... Mostra altro

@vespOne hai fatto uno speed test? Se da qualche parte funziona e altre mo, dipenderà Dal segnale. Hai fatto un ripristino delle impostazioni di rete? ... Mostra altro

@IoPaolo era spento? Non avevi nessun dispositivo collegato? Nessuno dispositivo ha fatto aggiornamenti? ... Mostra altro

@simigandalf in realtà il discorso era più complesso del “non funziona bene. Detto ciò cambia, nessuno ti punta la postala se per te è prioritario. La sim fisica che si rovina “a forza di togliere e mettere” le persone normali la tolgono quando cambiano telefono… 1 volta ogni 1,2,3 anni? 😂 il vantaggio che spinge i produttori è il risparmio di spazio e peso. Sicuramente può avere dei vantaggi, ma può avere anche delle criticità, soprattutto legate alla privacy ed alla sicurezza. Detto ciò ribadisco non mi sembrava un tema prioritario oggi. Quando sarà necessario si adegueranno tutti i gestori Ho compresa. ... Mostra altro

@AnnaLee puoi aspettare ma falla 2/3 giorni prima della scadenza. Il giorno della scadenza non consentono cambi ... Mostra altro

@Daniela_ basta attivare il roaming ... Mostra altro

@Paky7 HO non ha il 5G. È un operatore virtuale con banda limitata a 30 mbps, non avrebbe senso avere il 5G quando non sfrutti a pieno neppure la velocità del 4G(il 4G può arrivare sulla carta a velocità di 150mbps e il 4G+ a 300 mbps). Ti ricordo per altro che il 5G è attivo solo in alcune grandi città. ... Mostra altro

@Marina28 chiama il servizio clienti al 192121 ... Mostra altro

@Sabrina29 devi verificare Dall’app nella sezione la mia offerta. ... Mostra altro

@Dobermann70 @vespOne Innanzitutto private a fare uno speed test sul dispositivo collegato all’hotspot. se lo speed test non rileva problemi dovete segnalare a now e/o all’assistenza Apple la problematica. La prima cosa che farei è resettare le impostazioni di rete dell’iPhone, e se non funzionasse chiamare l’assistenza Apple. ... Mostra altro

@Stefanino815 HO non ha il 5G. È un operatore virtuale con banda limitata a 30 mbps, non avrebbe senso avere il 5G quando non sfrutti a pieno neppure la velocità del 4G(il 4G può arrivare sulla carta a velocità di 150mbps e il 4G+ a 300 mbps). Ti ricordo per altro che il 5G è attivo solo in alcune grandi città. ... Mostra altro

@Joseph2 che offerta hai? Hai già effettuato riparti nel mese? ... Mostra altro

@Valentina105 tendenzialmente potrai utilizzarlo, ricordati però che il traffico dati in Europa è limitato, non hai a disposizione tutti i gb della tua offerta. ... Mostra altro

@Daniela_ devi attivare il traffico in roaming dalle impostazioni del tuo telefono. Ricordati che in Europa hai una quantità di dati limitati a seconda dell’importo che paghi per la tua offerta è che Ho non ha un contatore del traffico dati in roaming, per cui azzera quello del tuo telefono. ... Mostra altro

@edvige13 ho non ha la segreteria. ... Mostra altro

@tandar chiama tempestivamente il servizio clienti al 192121 ... Mostra altro

@Jager2712 non è un problema, si tratta di una condizione. Devi attendere il rinnovo naturale dell’offerta. ... Mostra altro

@3394136560 Attraverso l’app —> menu —> spesa e traffico trovate tutti gli addebiti che vi vengono fatti. Esistono numerosi servizi a pagamento per i quali si consuma credito. Solo per fare alcuni esempi: chiamare o mandare sms ad un numero estero; lasciare messaggi (o anche solo ascoltare il messaggio dopo l’avvertimento) in segreteria telefonica; chiamare numeri a pagamento (ad esempio gli 848 piuttosto che i 199); sms di banca e carta di credito; sms a pagamento di vario genere; ecc.ecc. Se si fa una di queste operazioni si paga e, ovviamente, se non si ha credito si va in negativo. Verificate da app dove avete speso i soldi e state più attenti in futuro. ... Mostra altro

@divo che offerta hai? Hai già fatto dei riparti? ... Mostra altro

@Franc7 se fai una ricerca sul forum ho scritto il percorso da app 1000 volte 😉 ... Mostra altro

@Antonio19661 devi verificare sul sito di Ho se il tuo telefono è abilitato al Volte di Ho. Non è sufficiente che abbia la funzione, ma serve la compatibilità con il volte specifico. Se cosi non fosse devi contattare il servizio assistenza del tuo telefono e sollecitare un aggiornamento che abiliti il volte con HO. ... Mostra altro

@ClaudiaDG tu lavori per un operatore telefonico e non sai che questo è un forum gestito dagli utenti e scrivi qui anziché chiamare il servizio clienti? Poi visto che lavori per un operatore telefonico spiegaci tecnicamente quale potrebbe essere il problema di linea che non fa sentire solo la tua voce e fa funzionare tutto il resto della chiamata. ... Mostra altro

@Vincenzo591 ho non ha offerte per l’estero ... Mostra altro

Dalle impostazioni del tuo telefono. ... Mostra altro

@bici0 chiama il servizio clienti al 192121 ci sarà un errore ... Mostra altro

@Salvo84 dall’app vai nel menù —> la mia offerta —> cambio offerta. Se ci sono offerte dedicate a te le troverai lì. Oppure puoi triangolare cioè uscire da Ho verso un altro operatore virtuale (verifica quelli compatibili con l’offerta più conveniente che non vale per tutti) ovvero Iliad, e poi rientrare in ho con l’offerta migliore. Difficilmente di saranno altre offerte allo stesso prezzo che paghi ora, saranno giustamente più alte. ... Mostra altro

@Angelan il cambio è gratuito. Il costo di 9,99 è quello della nuova offerta. Mensilmente pagherai quella tariffa. ... Mostra altro

@ClaudiaDG Se non ti sentono può dipendere dal tuo microfono oppure dal suo altoparlante. Non c’entra nulla l’operatore telefonico. ... Mostra altro

@Ariannacarlea che offerta hai? Hai già effettuato riparti nel mese? Dettaglia meglio la problematica. ... Mostra altro