Ho inviato il modulo specifico, come indicato qui: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito... ma a tutt'oggi non ho ricevuto il minimo feedback, e il mio credito ovviamente e' passato da positivo a negativo. Suppongo che, nonostante la procedura sia stata seguita, mi tocchi contattare il numero di supporto?