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Intendevi dire: 

Carta di identità cartacea

Rossella12
Grande
Grande
Sto provando ad attivare una vostra sim, ho effettuato il pagamento di 30 euro ma al momento dell’inserimento della carta di identità non elettronica, non entra sul riquadro, per cui non riesce a leggerla
Che devo fare ?
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4 RISPOSTE 4
Alchimia
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Usa la patente. Naturalmente quella in formato plastica.
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Rossella12
Grande
Grande
Purtroppo anche quella è cartacea 😬
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Alchimia
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Chiama il servizio clienti di ho.
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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rossella12, puoi scaricare l'App su un dispositivo diverso verificando se da li riesci. In alternativa puoi attivare la Sim presso un nostro centro autorizzato che trovi al link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Footer_9   Restiamo a disposizione. Buona serata.

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