Ciao @.zzz, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?
Ti invito a seguire questa procedura: spostare la rete sul 2g (3g se Iphone),
riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!
Ciao @Sara110, sono qui per aiutarti. Potresti indicarmi marca e modello del dispositivo che utilizzi? Ti fornirò assistenza al più presto.