Il 112 è un numero di emergenza e si può chiamare anche senza sbloccare la SIM. Addirittura anni fa arrivavano al 118 chiamate effettuate da bambini a cui venivano lasciati in mano cellulari senza sim... Posso sbagliarmi, ma non credo che il problema sia la SIM ma forse qualche impostazione del telefono "strana"...