Ho anch'io seri problemi di connessione da qualche tempo, non riesco più ad usare cellulare né router in hotspot per fare nulla. Se invece collego a sim wind funziona tutto. Ci sono momenti in cui il mio cellulare risulta irraggiungibile per i messaggi WhatsApp e dopo almeno mezz'ora mi arrivano tutti i messaggi insieme... Sono stanca di pagare 4 tessere per non essere raggiungibile, ho ben 3 ripetitori a pochissima distanza da casa e fino a poco fa non ho mai avuto alcun problema. Ora invece è diventato difficile perfino mandare un messaggio.... ... Mostra altro

Buongiorno! Link assolutamente non pertinente al post che ho pubblicato. Io ho LAMENTATO UN DISSERVIZIO e mi avete segnalato come ricaricare. 🤦CONOSCO i metodi per ricaricare ma se funziona solo al tabacchino è inutile rimandare al link, dove vengono descritte anche le carte di credito accettate. Scusate, capisco il super lavoro e un attimo di distrazione, ma forse i post andrebbero letti con attenzione prima di dare risposte non pertinenti.. perché così, senza risposte e con un richiamo ad un elenco di possibilità (di cui la metà, cioè tutte quelle digitali, NON FUNZIONANO) mi sento un po' "presa in giro"... Vorrei spiegazioni sul perché ormai da parecchi mesi non funzionano le ricariche digitali e non vi sia più il servizio satispay, sarebbe più trasparente ed onesto da parte dell'azienda. ... Mostra altro

Da qualche giorno è tornata la possibilità di ricaricare con satispay, con tutti i tagli di ricarica. Grazie a chi si è prodigato per ridarci un servizio così comodo! E grazie anche per avermi avvisato con un messaggio, graditissimo. ... Mostra altro

Il 112 è un numero di emergenza e si può chiamare anche senza sbloccare la SIM. Addirittura anni fa arrivavano al 118 chiamate effettuate da bambini a cui venivano lasciati in mano cellulari senza sim... Posso sbagliarmi, ma non credo che il problema sia la SIM ma forse qualche impostazione del telefono "strana"... ... Mostra altro

Pur rispettando la politica aziendale segnalo solo che satispay era un ottimo modo per ricaricare, personalmente il mio preferito perché per me il più comodo. Avendo 3 SIM a mio nome (2 in mano ai miei figli minorenni) era un modo per non dover indicare la carta di credito nell'app (a disposizione anche dei miei figli) ma per poter ricaricare comodamente da casa. Personalmente poi avrei gradito un messaggio, non dico per dare spiegazioni, ma almeno per avvisare i clienti........ ... Mostra altro

Buongiorno, io ho scritto a Satispay perché vedevo solo la possibilità di ricaricare 50 euro. Mi hanno detto che è un problema di Vodafone e ho.mobile su cui stanno lavorando, ma ieri non vedevo più né l'uno né l'altro su satispay... Può essere che non accettino tagli di ricarica inferiori per cui abbiano annullato la convenzione. ... Mostra altro

Ultimamente anch'io da app e PC faccio fatica, spesso non accetta la carta di credito (che va benissimo su qualsiasi altro sito) e devo andare in tabaccheria. Per fortuna ora moltissime tabaccherie offrono il servizio ricarica per ho.mobile ... Mostra altro

Buongiorno Lulu71, Ho scritto a Satispay perché trovavo solo ricariche da 50 euro. Mi hanno risposto che avevano avuto problemi con i tagli delle ricariche di ho.mobile e Vodafone ma stavano contattando gli operatori per risolvere. Evidentemente questi due operatori non accettano tagli di ricarica inferiori su satispay e hanno preferito non aderire proprio.. io ho 3 telefoni intestati e se devo spendere 150 euro per ricaricarli tutti...... Vero che poi rimangono per successivi rinnovi ma due dei telefoni sono in mano a due adolescenti e non lascio loro così tanti soldi a disposizione. ... Mostra altro

Buongiorno, puoi provare a chiamare dalla tua scheda un cellulare di una persona vicina in modo da vedere che numero esce. Accertati di non avere id chiamante nascosto. Altrimenti se hai account ho. e ti sei registrato con quel numero puoi vederlo nel tuo profilo. ... Mostra altro

Siamo nel 2020 ma molti degli utenti non lavorano più a causa del coronavirus e 'farsi internet a casa' ha un costo che gli ex precari non potevano e non possono sostenere. Quando lavoravano probabilmente non avevano bisogno di wifi a casa in quanto a lavoro tutto il giorno e per i figli, essendo a scuola per diverse ore, bastavano ed avanzavano i giga della loro offerta. Siamo in emergenza, e nonostante molti hanno perso il lavoro, i figli hanno comunque bisogno di giga per poter continuare a studiare con la didattica online. Può essere che questi utenti abbiano la 'faccia tosta', probabilmente la stessa che permette loro di non insorgere perché i provvedimenti del governo hanno fatto perdere loro il lavoro dal 21 febbraio, e devono fare i conti della serva anche per mangiare in nome di un bene superiore, che essendo collettivo è anche il suo. Dovrebbe ringraziarli ed aiutarli a trovare una soluzione al posto di insultare, pensando che poteva essere lei al loro posto. Saluti. ... Mostra altro

Chiamato, un disco dice che hanno traffico intenso e che se vuoi ti richiamano loro. Poi nessuno si fa sentire... Capisco il momento delicato ed aspetto con fiducia. Speriamo 🤞 ... Mostra altro

Buongiorno, da qualche giorno anch'io ho problemi di linea (non di Hotspot in particolare però). Credo sia dovuto al maggior uso delle linee. Di solito sono molto celeri nel rispondere ma non stanno gestendo in alcun modo questa emergenza. ... Mostra altro

Siamo in tanti in situazioni simili. Ho 2 figli a casa che studiano con videochiamate (4 o 5 al giorno) dei prof, anch'io sono rimasta senza lavoro e non ho wifi in casa. Non lasciateci soli. ... Mostra altro

Io ho mandato un messaggio privato a Capo ho.fficina, se lo facciamo in tanti magari poi qualcuno risponde ufficialmente. Il primo che ha notizie avverte gli altri. ... Mostra altro

Anche perché moltissimi studenti sono a casa e fanno lezione con videochiamate che consumano un sacco di giga. Sarebbe davvero un bel gesto da parte di ho.mobile se durante l'emergenza tutti i ragazzi potessero partecipare alle lezioni non spendendo un euro di più di quello che già si paga normalmente, visto che ormai molte famiglie non hanno più il wifi in casa. ... Mostra altro

Ho lo stesso problema con un Wiko! Si registra sulla rete solo quando è sotto carica, ma se provo a fare qualsiasi azione, anche solo a rispondere, mi dice immediatamente 'nessuna rete'... Non so se è un problema di scheda SIM o di telefono. Porterò il cel con la scheda in negozio e vediamo... ... Mostra altro

Io ho dovuto impostare tutti i dati manualmente su 1 telefono. Ho preso i dati da un'altro dei miei cellulari ho.mobile, sui quali la configurazione tramite sms è andata a buon fine. ... Mostra altro

Probabilmente chi l'ha venduta non ha fatto l'attivazione. Io tornerei in negozio a chiedere, oppure prima si potrebbe chiamare il numero di assistenza della ho. Per chiedere come è meglio procedere ... Mostra altro

Ma loro cosa ti rispondono? A loro risulta che sul tuo numero corretto ci sia una ricarica in ingresso? ... Mostra altro