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Chiamate e SMS in Europa addebitati

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Il mio piano prevede chiamate e SMS illimitati in Europa, ma invece questi vengono addebitati e non si tratta di numeri a pagamento. Come posso risolvere il problema ed ottenere il rimborso degli addebiti scorretti?
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Grande - Livello 2
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Ciao,

 

dov'eri in Europa ? Ci sono dei paesi che sono esclusi e se sei vicino al confine il rischio ci può essere ...

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Capo ho.fficina
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Ciao @Mekitabees, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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ciao ho avuto lo stesso problema i
ad agosto, una chiamata che mi è costata 1.93 euro quando doveva essere gratis.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Luigi86, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata

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